Healthcare
Estamos focados em otimizar e orquestrar os processos de interação das instituições com as suas partes interessadas.
Na área da Saúde, desenvolvemos soluções digitais que transformam a forma como as instituições de saúde interagem com os pacientes e os profissionais. Através das nossas soluções de Portal do Utente, CRM e Gestão de Visitas, ajudamos as instituições de saúde a otimizar processos, reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência das equipas. Ao mesmo tempo, criamos experiências digitais simples, intuitivas e acessíveis, que promovem a adesão e o envolvimento dos pacientes. Desta forma, contribuímos para uma experiência de saúde mais eficiente, conectada e centrada nas pessoas, apoiando a transformação digital sustentável das instituições de saúde.
Portal do Utente
O Portal do Utente é uma plataforma digital que aproxima as instituições de saúde dos seus pacientes, simplificando e centralizando o acesso aos seus serviços. Permite aos pacientes gerir as suas interações com a instituição através de um único canal digital, proporcionando maior autonomia e uma experiência mais simples, acessível e eficiente. Para as instituições de saúde, a digitalização destas interações traduz-se em processos mais eficientes, numa melhor utilização dos recursos e na redução dos custos operacionais, gerando ganhos de eficiência sustentáveis e valor a longo prazo para a instituição.
CRM
O CRM é uma solução centralizada para gerir e otimizar a relação entre as instituições de saúde e os pacientes, simplificando interações, pedidos e comunicações num único espaço. Permite às instituições otimizar recursos, reduzir o esforço associado à gestão administrativa e melhorar a eficiência dos processos, contribuindo para a redução dos custos operacionais.
Gestão de visitas
O Sistema de Gestão de Visitas é uma solução digital desenvolvida para controlar e monitorizar as visitas a pacientes internados, garantindo uma experiência segura, organizada e eficiente para visitantes, pacientes, equipas clínicas e profissionais de segurança.
SERVIÇOS HEALTHCARE
Equipa Dedicada dos Serviços Healthcare
Percurso dos Serviços Healthcare
Ajudamos as unidades de saúde a otimizar a sua interação com os pacientes. Primeiro, reunimo-nos com os responsáveis das unidades e, em seguida, fazemos o planeamento.
Projeto Fast-Track
Uma equipa especializada implementa a nossa solução de acordo com o plano definido, garantindo o apoio e a manutenção.
Benefícios de
Healthcare
Melhora a comunicação entre o paciente e a sua unidade de healthcare
Cria canais de comunicação mais claros e acessíveis, tornando as interações entre os pacientes e os prestadores de healthcare mais simples e eficazes.
Reduz a carga administrativa
As soluções apoiam os profissionais apresentando e disponibilizando tudo o que necessitam para uma ação simples e sem peso adicional.
Permite aos profissionais concentrarem-se em tarefas de valor acrescentado, em vez de lidarem com software complexo
Disponibiliza ferramentas digitais intuitivas que reduzem a complexidade, permitindo aos profissionais dedicar mais tempo a atividades relevantes e de elevado valor acrescentado.
Acelera os processos
Simplifica os fluxos de trabalho e reduz atrasos, permitindo que os serviços de healthcare funcionem de forma mais rápida e eficiente.
Visibilidade Operacional
Proporciona maior visibilidade sobre os processos, atividades e desempenho, permitindo uma melhor monitorização e tomada de decisão.
Reforça a ligação com o paciente
Facilita o acesso dos pacientes aos serviços e à informação de saúde, reforçando o seu envolvimento e a ligação à instituição.