Gestão de visitas
O Sistema de Gestão de Visitas é uma solução digital desenvolvida para controlar e monitorizar as visitas a pacientes internados, garantindo uma experiência segura, organizada e eficiente para visitantes, pacientes, equipas clínicas e profissionais de segurança.
O desafio
Os hospitais precisam de gerir um fluxo constante de visitantes, garantindo simultaneamente a segurança dos pacientes, respeitando as restrições clínicas e evitando o congestionamento nos pontos de acesso. Os processos manuais podem dificultar o acompanhamento das visitas, a aplicação das regras de visita e o fornecimento de informações em tempo real às equipas de segurança e clínicas.
A solução
O Sistema de Gestão de Visitas proporciona uma plataforma digital centralizada para registar, controlar e monitorizar as visitas a pacientes hospitalizados. Este sistema verifica a autorização dos visitantes, o estado dos pacientes, os horários de visita e as restrições de acesso, permitindo simultaneamente que as equipas clínicas gerem as autorizações de visita e que as equipas de segurança monitorizem as entradas e saídas de forma eficiente.
O resultado
A solução melhora o fluxo de visitantes, reforça a segurança do hospital e garante o total rastreio das visitas. Reduz o congestionamento nas áreas de receção e de acesso, promove uma melhor coordenação entre as equipas clínicas e de segurança e proporciona uma experiência mais segura, organizada e confortável aos pacientes e às suas famílias.
Portal do Utente
O Portal do Utente é uma plataforma digital que aproxima as instituições de saúde dos seus pacientes, simplificando e centralizando o acesso aos seus serviços. Permite aos pacientes gerir as suas interações com a instituição através de um único canal digital, proporcionando maior autonomia e uma experiência mais simples, acessível e eficiente. Para as instituições de saúde, a digitalização destas interações traduz-se em processos mais eficientes, numa melhor utilização dos recursos e na redução dos custos operacionais, gerando ganhos de eficiência sustentáveis e valor a longo prazo para a instituição.
CRM
O CRM é uma solução centralizada para gerir e otimizar a relação entre as instituições de saúde e os pacientes, simplificando interações, pedidos e comunicações num único espaço. Permite às instituições otimizar recursos, reduzir o esforço associado à gestão administrativa e melhorar a eficiência dos processos, contribuindo para a redução dos custos operacionais.
