Letty
Plataforma autónoma de aluguer de veículos eléctricos para a Letty na Noruega
O desafio
A entrega manual de veículos limita a escalabilidade
Elevados custos operacionais e administrativos
Percurso fragmentado do cliente através da reserva, verificação e acesso
Controlo limitado em tempo real sobre a frota de VEs e o estado dos veículos
Disputas sobre danos e tratamento ineficaz de incidentes
Necessidade de escalar um modelo de aluguer de VEs com o mínimo de intervenção humana
A solução
Plataforma de aluguer de VE totalmente autónoma para a Letty e-Mobility
Viagem digital de ponta a ponta:
Reserva, pagamento e verificação de ID
Acesso e controlo remoto do veículo
Processo de devolução digital
Integração profunda com:
API da Tesla
Serviços de frota e mobilidade
Telemetria de veículos em tempo real e monitorização da frota
Fluxos de trabalho automatizados para alugueres, incidentes e devoluções
O resultado
A plataforma permitiu que a Letty e-Mobility operasse um modelo de aluguer totalmente autónomo, reduzindo significativamente as despesas operacionais e eliminando a necessidade de entregas físicas. O controlo e a automatização dos veículos em tempo real melhoraram a utilização da frota, reduziram os litígios relativos a danos e proporcionaram uma experiência de cliente sem falhas, totalmente alinhada com a mobilidade EV-first.
App da Farmácia
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